FRSH & Co. — España y Unión Europea
Última actualización: mayo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web de FRSH Spain, realizar un pedido o efectuar una compra en nuestra tienda física de Madrid, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea en materia de protección del consumidor. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Información del Vendedor

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE):

Empresa: FRSH Spain
Ubicación: Madrid, España
NIF/CIF: [Pendiente de Registro]
Correo: thomas@frshcompany.com
WhatsApp: +34 722 262 452
Registro Mercantil: [Pendiente de Registro]

3. Productos y Precios

Todas las descripciones de productos, imágenes y precios se proporcionan con fines informativos. En cumplimiento de la legislación española de consumo, todos los precios mostrados incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) al tipo aplicable (actualmente el 21%) salvo que se indique lo contrario. Los precios se muestran en Euros (EUR). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indicarán claramente antes de confirmar tu compra. FRSH & Co. se reserva el derecho de modificar precios o descontinuar productos, pero los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4. Proceso de Compra y Pago

Al realizar un pedido, declaras tener al menos 18 años de edad. El proceso de compra requiere que: (a) selecciones los productos deseados, (b) los añadas al carrito, (c) proporciones la información de envío y facturación, (d) revises el resumen de tu pedido incluyendo el coste total, y (e) confirmes tu compra. Recibirás un correo de confirmación de pedido, que constituye la aceptación de tu pedido y la formación de un contrato vinculante. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra.

5. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios para obtener detalles completos sobre el ejercicio de este derecho, incluyendo condiciones y excepciones.

6. Garantía Legal

De conformidad con la legislación española de consumo, todos los productos vendidos por FRSH Spain están cubiertos por una garantía legal de conformidad de 3 años desde la fecha de entrega. Si un producto no es conforme al contrato, tienes derecho a solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 114 a 127 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Envío y Entrega

Consulta nuestra Política de Envío para obtener detalles completos. De conformidad con el artículo 66 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el plazo máximo de entrega no podrá exceder de 30 días naturales desde la fecha de la compra, salvo que se haya acordado una fecha de entrega diferente. El riesgo de daño o pérdida se transfiere al consumidor en el momento de la entrega.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de FRSH Spain, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, diseños, marcas comerciales y software, es propiedad de FRSH & Co. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996). Su reproducción, distribución o modificación sin permiso expreso por escrito está prohibida.

9. Protección de Datos

FRSH Spain se compromete a proteger tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Para obtener detalles completos sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

Nada en estos términos excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la legislación aplicable, incluyendo la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta. Con sujeción a lo anterior, nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el producto específico que da origen a la reclamación.

11. Resolución de Controversias

En caso de controversia, puedes presentar una reclamación a través de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Asimismo, puedes contactar con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) correspondiente o la Junta Arbitral de Consumo de tu municipio.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea. Para los consumidores residentes en España, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección del consumidor.

13. Modificaciones

FRSH Spain se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios registrados por correo electrónico. Tu uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta ser inválida o inaplicable según la legislación aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

FRSH Spain
Madrid, España
Correo: thomas@frshcompany.com
WhatsApp: +34 722 262 452

 

TERMS & CONDITIONS

FRSH & Co. — Spain & European Union
Last updated: May 2026

1. Agreement to Terms

By accessing or using the FRSH Spain website, placing an order, or making a purchase in our physical store in Madrid, you agree to be bound by these Terms and Conditions. These terms are governed by Spanish and European Union consumer protection law. If you do not agree with any part of these terms, you must not use our services.

2. Seller Information

In compliance with Law 34/2002 on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSI-CE):

Company: FRSH Spain
Location: Madrid, Spain
NIF/CIF: [Pending Registration]
Email: thomas@frshcompany.com
WhatsApp: +34 722 262 452
Commercial Registry: [Pending Registration]

3. Products & Pricing

All product descriptions, images, and prices are provided for informational purposes. In compliance with Spanish consumer law, all prices displayed include IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) at the applicable rate (currently 21%) unless otherwise indicated. Prices are listed in Euros (EUR). Shipping costs are not included in the product price and will be clearly indicated before you confirm your purchase. FRSH & Co. reserves the right to modify prices or discontinue products, but any price changes will not affect orders already confirmed.

4. Purchase Process & Payment

By placing an order, you represent that you are at least 18 years of age. The purchase process requires you to: (a) select the desired products, (b) add them to your cart, (c) provide shipping and billing information, (d) review your order summary including total cost, and (e) confirm your purchase. You will receive an order confirmation email, which constitutes acceptance of your order and the formation of a binding contract. Payment must be made in full at the time of purchase. We accept major credit cards, debit cards, and other payment methods as indicated at checkout.

5. Right of Withdrawal

In accordance with Real Decreto Legislativo 1/2007 and EU Directive 2011/83/EU, you have the right to withdraw from your purchase within 14 calendar days from receipt of the goods without providing any reason. Please refer to our Return & Exchange Policy for full details on exercising this right, including conditions and exceptions.

6. Legal Guarantee

In accordance with Spanish consumer law, all products sold by FRSH Spain are covered by a legal guarantee of conformity of 3 years from the date of delivery. If a product does not conform to the contract, you are entitled to request repair, replacement, a price reduction, or contract termination, in accordance with the provisions of Articles 114 to 127 of the General Consumer and User Protection Act.

7. Shipping & Delivery

Please refer to our Shipping Policy for complete details. In accordance with Article 66 bis of the General Consumer and User Protection Act, the maximum delivery period shall not exceed 30 calendar days from the date of purchase, unless a different delivery date has been agreed upon. The risk of damage or loss transfers to you at the time the goods are delivered.

8. Intellectual Property

All content on the FRSH Spain website, including text, graphics, logos, images, designs, trademarks, and software, is the property of FRSH & Co. and is protected by applicable intellectual property laws, including the Spanish Intellectual Property Act (Real Decreto Legislativo 1/1996). Reproduction, distribution, or modification without express written permission is prohibited.

9. Data Protection

FRSH Spain is committed to protecting your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD). For full details on how we collect, process, and protect your data, please refer to our Privacy Policy.

10. Limitation of Liability

Nothing in these terms shall exclude or limit liability that cannot be excluded or limited under applicable law, including liability for death or personal injury caused by negligence, fraud, or fraudulent misrepresentation. Subject to the foregoing, our total liability shall not exceed the amount paid for the specific product giving rise to the claim.

11. Dispute Resolution

In the event of a dispute, you may submit a complaint through the European Commission's Online Dispute Resolution platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Additionally, you may contact the relevant consumer protection office (Oficina Municipal de Información al Consumidor — OMIC) or the consumer arbitration board (Junta Arbitral de Consumo) in your municipality.

12. Governing Law & Jurisdiction

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with Spanish law and applicable European Union regulations. For consumers residing in Spain, the courts of the consumer's domicile shall have jurisdiction, in accordance with applicable consumer protection legislation.

13. Modifications

FRSH Spain reserves the right to update or modify these Terms and Conditions. Changes become effective upon posting to our website. Material changes will be communicated to registered users via email. Your continued use of our services constitutes acceptance of the updated terms.

14. Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable under applicable law, the remaining provisions shall continue in full force and effect.

15. Contact

For questions regarding these Terms and Conditions:

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Email: thomas@frshcompany.com
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